Les groupes de parole jouent un rôle crucial pour de nombreuses personnes concernées par des troubles psychiques, leurs proches et les professionnels qui les accompagnent. Lorsqu’ils sont structurés avec soin, ils favorisent l’écoute, rompent l’isolement et facilitent le partage d’expériences sans jugement. En 2023, près de 39 % des personnes engagées dans un parcours de rétablissement en France déclarent que la participation à un groupe de parole a eu un effet positif sur leur estime d’elles-mêmes (UNAFAM). Mais pour que ce potentiel soit pleinement réalisé, une organisation rigoureuse et des intentions claires sont indispensables.
La sécurité émotionnelle et la confiance mutuelle ne s’improvisent pas : elles se tissent autour d’un cadre solide. Voici les éléments fondamentaux à poser en amont de toute création de groupe de parole, pour qu'il soit à la fois efficace et bienveillant.
La qualité d’un groupe de parole dépend largement de l’animation. Mais l’objectif n’est pas de tenir une position de « sachant » : il s’agit de soutenir la dynamique collective, tout en veillant à ce que chacun trouve sa place.
Un chiffre marquant : selon la Fédération Française de Psychiatrie, près de 80 % des groupes de parole qui fonctionnent sur le long terme ont intégré de la formation à la facilitation pour au moins un membre du groupe.
Un groupe de parole bienveillant n’est pas un lieu où tout est permis : il a la responsabilité d’assurer la sécurité émotionnelle de chacun. Les situations de surcharge émotionnelle font partie du processus, mais elles doivent être accueillies avec méthode.
Un écueil fréquemment observé : dans un groupe, la focalisation excessive sur la souffrance sans perspectives de ressources ou de rétablissement peut générer une forme de « contagion émotionnelle » négative (source : revue Rehavam).
Un groupe de parole efficace et bienveillant doit être inclusif. Adapter son animation et son organisation à la diversité des vécus, des capacités d’expression et des besoins est un gage de réussite. Voici quelques points d’attention, souvent relayés par l’UNAFAM et la fédération France Dépression :
La bienveillance et l’efficacité ne sont pas figées : elles se construisent dans la durée. L’évaluation, régulière et collective, est essentielle pour ajuster le groupe aux besoins en évolution. Les dispositifs canadiens, pionniers sur ce point, proposent des bilans semestriels ou à la demande (CAMH Toronto).
Structurer un groupe de parole demande du temps, de la rigueur mais aussi de la créativité. Les associations comme l’AFTOC, le Centre Collaborateur de l’OMS ou Advocacy France publient régulièrement des guides d’animation et des formations à la facilitation. Les expériences internationales (Barcelone, New York, Montréal) montrent que des dispositifs de co-supervision ou de tutorat entre groupes permettent de démultiplier la qualité et la pérennité des rencontres.
Un groupe de parole efficace ne « guérit » pas, mais il apaise, il stimule, il relie. C’est un espace à coconstruire et à ajuster, pour qu’il reste vivant et que chacun y trouve la place, la voix et les ressources dont il a besoin, à son rythme.